公司简介
您好,欢迎您光临本店""本拍拍店刚刚开张,很需要您们多多惠顾,本店100%信誉,希望您能找到自己喜欢的商品,谢谢光临… 在此首先谢谢所有光临的朋友们,本店出各种一手信-二手信...出售各种网上需要的商品,本店支持:《财付通..各种银行>,24小时服务热线电话:15889500277 张国飞 营销QQ:445999009 技术支持QQ:86280510 本店QQ群:22400112 本店以信任为本品质第一信誉至上优质服务 欢迎您的到来。
《企业宗旨 企业精神 经营理念》
企业宗旨:多商城意求永久,惠城货实益万家,美商品好服务.
企业精神:守信、务实、创新.
守信:重合同守信用,取信于供应商,取信于顾客.
务实:脚踏实地,一丝不苟地做好每一件事.
创新:不断吸取新的知识、新理念、不断改进、不断提高、永无止境.
经营理念:多惠美不断追求创新.
我们需要你的优秀来优秀我们.
一、本店成员守则.
⒈守法:严格遵守国家的法律,法令和省市地方法规,对外依法经商,对内依法管理.
⒉守规:严格遵守本店制定的各项规章制度,认真履行责任制.
⒊守德:认真遵守行业道德和公共道德,树立良好的“多惠美店”形象.
⒋守责:忠于职守,恪守职责,尽职尽责.
⒌认真:服务认真,严格要求,一丝不苟,守时守信,诚实待人.
⒍勤奋:勤奋好学,善于思考,富于创新.
⒎务实:做老实人,说老实话,办老实事.
⒏文雅:接待热情,举止礼貌,说话大方.
二、礼仪要求.
顾客至上,服务第一,本店成员须将服务意识,服务态度和服务技巧落实到言行中,服务成员在第一线和顾客直接交谈时应按本礼仪要求服务顾客.
⒈成员的行为举止.
⑴、接待顾客时要热情、真诚,不能说出任何不文明和过分夸张的说话.
⒉在任何情况下不得与顾客发生争执.
三、礼貌要求.
⒈语言文明礼貌,服务周到,服务主动周到,态度友善诚恳.
⒉商品介绍要热情、诚恳、突出商品特点,抓住顾客心理,当好参谋,不许言过其实,误导甚至欺骗顾客.
⒊答询要求,热情有礼,有问必答,耐心导购并解决疑难.
⒋道歉要态度真诚,力求顾客的谅解,决不许推卸责任,强词夺理.
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